Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

Bine ați venit pe site-ul nostru, Bebesafe.ro! Acest document reglementează termenii și condițiile de utilizare a platformei noastre online, care oferă cursuri, instruiri, materiale informative de prevenire a accidentelor domestice la copii mici, evaluări de risc de accidente domestice, prin chestionare online, produse pentru prevenirea accidentelor domestice, produse destinate familiilor care au copii mici și ghiduri online cu sfaturi pentru prevenirea accidentelor domestice. Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții înainte de a utiliza serviciile și produsele noastre.

Acești Termeni și Condiții stabilesc condițiile în care vă oferim accesul și utilizarea site-ului Bebesafe.ro, gestionat de B Safe Consulting SRL. Prin utilizarea acestui site, acceptați acești termeni și condiții.

1. Definiții

„Platformă” se referă la site-ul nostru web  Bebesafe.ro (inclusiv toate subsite-urile asociate) care oferă acces la cursuri, evaluări de risc, produse pentru prevenirea accidentelor și ghiduri online cu sfaturi pentru protecția copiilor.

„Client” sau „Cumpărător” se referă la orice persoană fizică sau juridică care achiziționează produse și/sau servicii prin intermediul Platformei.

„Servicii” se referă la cursurile online, evaluările de risc, ghidurile și consultanțele personalizate oferite prin Platformă.

„Produse” se referă la articolele destinate prevenirii accidentelor, cum ar fi protecțiile pentru colțuri, prize,  tablouri personalizate și alte produse destinate copiilor sau părinților, care pot fi adăugate sau modificate în funcție de evoluția pieței.

„Utilizator” se referă la orice persoană care accesează și utilizează Platforma, indiferent dacă efectuează sau nu o achiziție.

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin accesarea și utilizarea Platformei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma noastră.

3. Descrierea Serviciilor și Produselor

• Cursuri online: Oferim cursuri de prevenire a accidentelor domestice pentru părinți, educatori sau îngrijitori ai copiilor mici.
• Evaluări de risc online: Oferim chestionare pentru evaluarea riscurilor de accidente domestice
• Produse pentru prevenirea accidentelor: Vă punem la dispoziție o gamă de produse pentru prevenirea accidentelor domestice, cum ar fi protecții pentru colțuri, prize și altele, care pot include, tablouri personalizate și alte produse. Aceste produse pot fi schimbate sau extinse în timp, în funcție de necesitățile și preferințele pieței.
• Ghiduri online: Ghiduri și sfaturi pentru prevenirea accidentelor domestice la copii, disponibile sub formă de carte electronică.

4. Utilizarea Informațiilor
Informațiile disponibile pe Platformă sunt cu titlu informativ. Informațiile de pe site sunt create de specialiști, persoane calificate și instruite în domeniul prevenirii riscurilor de accidentare. Înainte de a aplica orice recomandare sau soluție oferită, vă recomandăm să luați în considerare particularitățile fiecărei locuințe și ale fiecărei familii.

Aplicarea informațiilor și produselor recomandate depinde de situația fiecărei gospodării în parte.
Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru modul în care utilizează informațiile și produsele oferite prin Platformă.( cursuri, instruiri, materiale informative de prevenire a accidentelor domestice la copii mici, evaluări de risc de accidente domestice, prin chestionare online, produse pentru prevenirea accidentelor domestice, produse destinate familiilor care au copii mici și ghiduri online cu sfaturi pentru prevenirea accidentelor domestice). Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele probleme sau accidente care ar putea surveni în urma aplicării informațiilor de pe site.

5. Clauze de limitare a răspunderii

Pot fi situatii in care  platforma noastră nu functioneaza într-un anumit moment, din anumite motive, iar  Site-ul poate întâmpina probleme. Exista  riscul de a intampina  probleme de securitate. Utilizatorul acceptă că nu va recurge la niciun fel de acțiune împotriva Societatii B Safe Consulting SRL în niciunul din aceste tipuri de situații în care lucrurile nu se derulează cum ar trebui.

Materialele Video/Audio, serviciile si produsele și conținutul acestora (cursuri, instruiri, materiale informative de prevenire a accidentelor domestice la copii mici, evaluări de risc de accidente domestice, prin chestionare online, produse pentru prevenirea accidentelor domestice, produse destinate familiilor care au copii mici și ghiduri online cu sfaturi pentru prevenirea accidentelor domestice etc) sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate,” Societatea B Safe Consulting SRL nu își asumă niciun fel de garanție, fie ea expresă sau implicită. De asemenea, Societatea B Safe Consulting SRL nu garantează că veți obține rezultate specifice în urma utilizării materialelor de pe site, cursurilor, serviciilor si produselor. Utilizarea acestora (inclusiv a oricărui conținut) se face pe propriul risc al utilizatorului.

Informațiile disponibile pe platforma nu pot înlocui sau substitui serviciile specialiștilor în diverse domenii, inclusiv, dar fără a se limita la: medical, psihologic, juridic etc. Utilizatorul trebuie sa discute cu un medic pentru orice aspect legat de sănătatea fizică sau mentală a copiilor.

B Safe Consulting SRL nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune, inclusiv cele directe, indirecte sau de orice alt tip, cum ar fi pierderi de orice fel, vătămări, boli sau chiar decese. Sunteți integral responsabil pentru alegerile și acțiunile pe care le faceți, precum și pentru efectele acestora. Prin accesarea Site-ului sau utilizarea materialelor video/audio, articolelor, cursurilor, produselor  etc vă exprimați acordul de a vă asuma întreaga răspundere pentru orice decizie, acțiune sau consecință, indiferent de moment sau situație.

6. Responsabilități ale Utilizatorului

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că furnizarea de către Utilizator de date incomplete, inexacte sau nereale atrage după sine, fără nicio notificare prealabilă și fără intervenția vreunui for sau instanță, următoarele măsuri (cumulativ):

-răspunderea Utilizatorului pentru orice prejudiciu cauzat Societății,
-neacordarea accesului la servicii,
– suspendarea contului, și/sau
-anularea și ștergerea de către Societate a contului Utilizatorului.

Implicit, B Safe Consulting SRL va sista furnizarea Serviciilor fără nicio despăgubire și fără rambursarea parțială sau totală, după caz, a prețului plătit pentru Servicii de către Utilizator. Societatea nu va fi ținută responsabilă pentru măsurile menționate mai sus.

Pe toată durata de utilizare a contului, Utilizatorul este singurul responsabil pentru activitățile derulate pe contul său sau în legătură cu acesta. Fiecare Serviciu este acordat intuitu personae, iar fiecare cont este unic. Prin urmare, un Utilizator nu poate cesiona drepturile și obligațiile asumate prin contract, în totalitate sau parțial, niciunei alte terțe persoane, fizice sau juridice, indiferent de naționalitate sau formă de organizare. În cazul în care această condiție nu este respectată, B Safe Consulting SRL va putea aplica măsurile (cumulative):

-plata de daune-interese Societății pentru orice prejudiciu cauzat acesteia,
-inchiderea contului Utilizatorului, și
-pierderea dreptului de accesare a Platformei și de finalizare a cursurilor achitate de Utilizator, fără nicio despăgubire sau rambursare din partea Societății.

Utilizatorii Platformei și/sau ai cursurilor se angajează să nu divulge parola de acces sau numele de utilizator stabilite pentru utilizarea Serviciilor. De asemenea, aceștia au obligația de a păstra în condiții de securitate parola de acces și numele de utilizator, asigurându-se că acestea rămân strict confidențiale și nu vor fi aflate de către terțe persoane.

Utilizatorii au obligația de a informa imediat B Safe Consulting SRL despre orice caz de utilizare neautorizată a parolei de acces și a numelui de utilizator, sau despre orice situație în care aceste date sunt utilizate de persoane care nu autorizate. De asemenea, în cazul în care există suspiciunea că parola de acces sau numele de utilizator au ajuns la cunoștința unor terțe persoane, Utilizatorul are obligația de a anunța B Safe Consulting SRL  în cel mai scurt timp posibil. Nerespectarea acestor obligații va atrage răspunderea Utilizatorului față de Societate pentru orice prejudiciu cauzat acesteia, precum și aplicarea măsurilor descrise mai sus, conform termenilor și condițiilor.

7. Cursuri achiziționate cadou

Utilizatorii au posibilitatea de a achiziționa cursuri pentru a le oferi  cadou altor persoane. În acest caz, cursul va fi disponibil doar pentru persoana destinatară a cadoului și va fi acordat în conformitate cu procedurile platformei.

Accesul la curs va fi acordat exclusiv persoanei pentru care a fost achiziționat cursul, iar aceasta va trebui să se înregistreze pe Platformă pentru a beneficia de acces. Transferul sau cesiunea accesului la curs către o altă persoană nu este permis.

8. Limitarea Răspunderii
Informațiile și produsele de pe Platformă sunt oferite „ca atare” și nu oferim garanții sau asigurări explicite sau implicite privind aplicabilitatea acestora în orice situație particulară. B Safe Consulting SRL nu isi asumăm responsabilitatea pentru eventualele daune sau pierderi care ar putea rezulta din utilizarea acestora, exceptând cazurile de neexecutare a obligațiilor stabilite de lege.

9. Drepturile de Proprietate Intelectuală
Toate materialele, conținutul și produsele disponibile pe Platformă sunt protejate de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Utilizatorii nu au dreptul de a reproduce, distribui sau modifica aceste materiale fără permisiunea prealabilă a noastră.

10. Politica de Confidențialitate
Colectăm și procesăm datele personale conform politicii noastre de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate pentru a înțelege cum sunt gestionate datele dumneavoastră.

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați în mod corespunzător.

12. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@bebesafe.ro

Prin utilizarea Platformei noastre, confirmați că ați citit și acceptat termenii și condițiile prezentate mai sus.

13. Politica de Retur

La B Safe Consulting SRL, ne dorim ca toți clienții noștri să fie pe deplin mulțumiți de produsele și serviciile noastre.

Produse Returnabile

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate de pe Platforma noastră într-o perioadă de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesar să oferiți un motiv. Acest drept de retur se aplică doar produselor care nu sunt personalizate și care nu au fost desigilate sau utilizate.

Pentru a returna un produs, acesta trebuie să fie în stare nouă, în ambalajul original, complet și fără semne de uzură. Costurile de returnare a produselor vor fi suportate de către client, în conformitate cu legislația în vigoare.

Produse deteriorate sau defecte

Dacă ai primit un produs care este deteriorat, defect sau care nu corespunde comenzii tale, te rugăm să ne informezi imediat. În astfel de cazuri, produsul va fi returnat pe cheltuiala noastră, iar tu vei primi un produs înlocuitor sau rambursarea integrală a sumei plătite.

Produse Personalizate

Produsele personalizate la cererea clientului nu pot fi returnate, conform reglementărilor legale pentru produsele făcute conform specificațiilor utilizatorului. Acestea includ, dar nu se limitează la, produse inscripționate, personalizate sau care au fost modificate conform preferințelor clientului.

Cursuri Online si servicii

Cursurile achiziționate prin intermediul Platformei noastre sunt considerate servicii prestate și nu se pot returna. Odată ce un curs este achiziționat, accesul la acesta este considerat a fi livrat și nu mai este posibilă returnarea sumelor plătite, indiferent de motivul pentru care clientul decide să nu mai participe. Evaluarile de risc de accidentare, precum si celelalte servicii, nu sunt returnabile.

În cazul în care utilizatorul a șters contul sau nu mai are acces la curs din motive ce țin de utilizator (cum ar fi ștergerea contului sau blocarea accesului din partea utilizatorului), nu vom oferi returnarea sumelor plătite, nici parțial, nici total.

Condiții de Returnare

Pentru a returna un produs, vă rugăm să respectați următoarele condiții:

• Contactați serviciul nostru de asistență clienți la adresa de e-mail info@bebesafe.ro pentru a iniția procesul de retur.
• Produsul returnat trebuie să fie în stare nouă, neutilizat și complet, cu toate etichetele și ambalajele originale intacte.

Costurile de returnare a produsului vor fi suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat nu corespunde comenzii tale sau este defect.

• Returnarea produsului se poate face doar în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia.

Excepții de la Politica de Retur

Vă atragem atenția că nu vor fi acceptate returnările pentru:

• Produse personalizate sau realizate la cererea clientului, inclusiv dar fără a se limita la produse inscripționate sau modificate conform specificațiilor clientului.
• Cursuri online deja accesate, indiferent de motivul pentru care nu mai doriți să participați.
• Produse care au fost utilizate, deteriorate sau nu mai sunt în ambalajul original.

Înlocuirea sau Rambursarea Sumelor

În cazul în care returnați un produs conform politicii de retur, rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziționarea produsului, în termen de 14 zile lucrătoare de la confirmarea returnării.

14. Livrarea Produselelor

Termenul de livrare: Produsele comandate prin intermediul Platformei  Bebesafe.ro, vor fi livrate în termenul estimat la momentul achiziției, în funcție de disponibilitatea produsului și locația de livrare. Termenele de livrare pot varia în funcție de tipul de produs și de serviciul de curierat ales.

Costuri de livrare: Costurile de livrare sunt specificate clar pe site-ul Bebesafe.ro,  înainte de finalizarea comenzii. Aceste costuri pot varia în funcție de destinația livrării și dimensiunea produselor comandate.

Întârzierea livrării: În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată în termenul estimat din motive independente de voința noastră (de exemplu, condiții meteorologice extreme sau erori ale furnizorilor de servicii de livrare), vom informa clientul de întârziere și vom depune toate eforturile pentru a livra produsele într-un timp rezonabil.

Confirmarea livrării: Livrarea va fi considerată finalizată atunci când produsul este livrat la adresa specificată de client.

Livrarea internațională

Momentan, livrările se efectuează doar în România. Dacă se schimbă politica de livrare în afacerea noastră, vom actualiza site-ul și îți vom comunica informațiile corespunzătoare.

15. Validitatea și Efectul Contractual al Termenilor

Acești termeni și condiții constituie un contract (acord legal) între utilizator și B Safe Consulting SRL. Prin accesarea Platformei noastre și achiziționarea produselor și serviciilor oferite, utilizatorii acceptă în mod explicit aceste condiții și se angajează să le respecte în întregime.

16. Contact

Pentru orice întrebări si nelamuriri, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la info@bebesafe.ro sau telefonic la +40 767 203 203. Suntem disponibili să te ajutăm să rezolvi orice problemă legată de comanda ta.

Informații despre furnizor

• Denumire: B Safe Consulting SRL

• Adresă: București, Sectorul 1

• Cod Unic de Înregistrare: 48228365